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Manchester United va créer un nouveau poste pour faire face à un problème controversé qui « gangrène » le club.
Oct 07 2026 08:48 · Par onefootball.com · 20 Lectures
Le Manchester United Football Club recrute pour un nouveau poste afin de remédier à un problème important qu'il rencontre actuellement.
Le problème
La revente de billets est un problème qui touche de nombreux grands clubs et grands événements sportifs.
Cela se produit lorsque des individus achètent des billets puis les revendent à des prix exorbitants à d'autres supporters qui sont désespérés de voir leur équipe favorite en action.
Nouveau rôle
Le Manchester Evening News rapporte que United est « affligé par ce problème » depuis des années, mais tente désormais de résoudre la question une fois pour toutes.
Le rapport explique : « Manchester United intensifie désormais ses efforts pour s'attaquer de front au problème de la revente de billets. Le club a publié une offre d'emploi pour un poste de Responsable des réclamations des supporters, qui sera chargé de mener des enquêtes sur les billets et leur distribution. »
Le poste est annoncé sur le site officiel du club pour ceux qui souhaitent postuler.
Il est décrit comme suit : « ce rôle est essentiel pour soutenir la mission du Club de lutter contre la revente de billets en gérant de manière indépendante un volume élevé d'enquêtes complexes sur les supporters, de sanctions, d'appels et d'escalades. »
De plus amples détails pour les candidats incluent : « utilisez l'IA, la technologie et l'analyse de données basée sur des feuilles de calcul pour identifier des modèles, des tendances et des risques émergents, tout en appliquant un excellent jugement et en fournissant une communication claire et empathique. »
De plus, les candidats potentiels sont avertis de « veiller à ce que chaque cas soit traité de manière efficace et cohérente, en respectant la politique du Club, ses valeurs, ses obligations légales et l'équité envers l'ensemble des supporters. »
Le poste sera principalement basé à Old Trafford et servira de premier point de contact pour les supporters, le candidat retenu supervisant les enquêtes sur les cas potentiels de revente illicite de billets.
Les Diables Rouges ont jusqu'à présent interdit 685 supporters dans des cas suspects de revente de billets ; cependant, cela a été controversé, car beaucoup ont continué à affirmer leur innocence.
Cette colère a conduit à des manifestations de fans lors du derby de Manchester le mois dernier.
