Man Utd quebra silêncio sobre polêmica de ingressos e admite ter causado 'grande sofrimento'

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O Manchester United admitiu ter causado "angústia" aos adeptos ao lançar uma investigação sobre como os detalhes das contas de bilhetes de época são utilizados - deixando apoiantes de longa data e genuínos com receio de poderem perder os seus bilhetes.

Os gigantes da Premier League iniciaram o processo no mês passado, depois de identificarem uma série de contas que, segundo afirmam, apresentavam atividade que justificava uma investigação mais aprofundada.

Bandeiras vermelhas foram levantadas quando o United percebeu que, em um caso, 1.088 contas haviam sido acessadas em um único dispositivo, segundo o clube, que continuou a defender suas ações em particular.

Mas uma série de verdadeiros adeptos ficaram receosos de que os seus bilhetes de época fossem confiscados sem saberem os motivos, e num fórum de adeptos a 30 de julho essas emoções foram expostas. O United reconheceu agora que cometeu erros na forma como escolheu conduzir a sua investigação.

O clube disse em um comunicado: "O Manchester United aceita que o processo possa ter causado angústia para alguns torcedores leais, subestimou o quão comum era o compartilhamento de nomes de usuário e senhas, e reconhece que alguns fãs podem ter sentido que estavam sendo tratados injustamente,"

Reconhecemos que muitos adeptos partilharam detalhes de acesso às suas contas em circunstâncias que consideravam legítimas, e não antecipámos a extensão em que isso estava a acontecer.

A United afirma que uma "explicação satisfatória" foi fornecida em um "número substancial de casos", com esses indivíduos tendo quaisquer restrições removidas de suas contas.

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O clube também acredita que os motivos da sua investigação eram válidos, em meio a um crescente problema de revenda de ingressos que, segundo eles, priva os torcedores da oportunidade de comprar bilhetes. Eles também mantiveram que quaisquer bilhetes de época que forem confiscados serão reaproveitados como bilhetes de época — não vendidos como pacotes de hospitalidade corporativa.

United acrescentou: "Não há dúvida alguma de que este processo revelou uma revenda organizada e significativa de bilhetes, o que nos permitirá retirar os ingressos dos cambistas e devolvê-los às mãos dos verdadeiros adeptos. Acreditamos que é algo sobre o qual todos estamos alinhados."

A forma como o United tratou os seus detentores de bilhetes de época tem sido alvo de críticas. Na época passada, o clube mudou 500 detentores de bilhetes de época dos lugares que usavam há anos para acomodar um aumento nos bilhetes de hospitalidade.

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